Un reclamo de tercero es el camino para recuperar lo que perdiste cuando un accidente no fue tu culpa. No depende de que tengas el mejor seguro, ni de procesos eternos: es un derecho que tenés como damnificado y que hoy podés gestionar de forma 100% digital.
En esta guía juntamos todo lo que necesitás saber, con enlaces a las notas donde profundizamos cada tema. Si recién empezás, leela de arriba a abajo; si ya estás en el medio del trámite, saltá directo a la sección que te interese.
Lo esencial. Reclamarle al tercero es un derecho del damnificado: no necesitás tener todo riesgo y tenés 3 años desde el accidente para hacerlo. Cuanto antes inicies, más fácil es reunir la prueba y más rápido cobrás.
¿Qué es un reclamo de tercero?
Cuando otro conductor te provoca un daño con su vehículo, nace tu derecho a que te indemnice. Ese derecho surge de su responsabilidad civil, y vos lo ejercés como damnificado reclamándole a su aseguradora (la del responsable), no a la tuya.
Es importante este punto: el reclamo de tercero es personal y lo hacés vos contra la compañía del que te chocó. No lo gestiona tu propia aseguradora. Por eso muchos damnificados ni siquiera saben que les corresponde, o creen que necesitan un seguro especial. No es así.
¿Quién puede hacer un reclamo de tercero?
Podés reclamar si fuiste damnificado en un accidente cuya responsabilidad es del otro conductor. Para eso:
- No necesitás tener todo riesgo. Alcanza con que el daño no haya sido tu culpa.
- Podés reclamar incluso sin seguro propio vigente. El derecho es tuyo como damnificado, tengas o no cobertura. Lo explicamos en detalle en ¿Puedo reclamar si no tengo seguro?.
- Sirve para autos y motos, y cubre los daños materiales de tu vehículo.
Si hubo lesionados, el reclamo se vuelve más complejo y conviene contar con asesoramiento profesional.
El paso a paso para hacer tu reclamo de tercero
Este es el recorrido completo, desde el momento del choque hasta que cobrás.
En el lugar del accidente
Sacá fotos, anotá los datos del tercero (patente, aseguradora, póliza) y de los testigos si los hay. Lo que registres en el momento es la base de todo el reclamo. Tenés el detalle en Me chocaron: qué hacer paso a paso.
Denunciá el siniestro en tu aseguradora
Si tenés seguro, denunciá el accidente en tu compañía dentro de las 72 horas. Es una obligación de tu póliza y uno de los documentos que después vas a necesitar. Si no tenías seguro, ese paso se reemplaza de otra forma.
Reuní la documentación
Fotos, DNI, cédula o título, registro, certificado de cobertura, denuncia y presupuesto del taller. Tenerlo todo a mano hace que el reclamo avance rápido. Mirá el checklist completo de documentación.
Iniciá el reclamo
Cargás tus datos, los del tercero y los del accidente. Online te lleva menos de tres minutos y recibís tu número de reclamo.
Seguí el estado del trámite
Con tu número de reclamo consultás en qué etapa está, en tiempo real, sin tener que llamar ni esperar respuestas.
Ofrecimiento y cobro
Cuando el reclamo se aprueba, llega el cobro de la indemnización. El último paso es enviar bien tu CBU para que la aseguradora pueda transferirte. Te mostramos cómo en Cómo obtener tu CBU para cobrar.
Qué documentación necesitás
La lista es acotada y la mayoría ya la tenés. En resumen: fotos del vehículo y de los daños, tus documentos personales (DNI, cédula o título, registro), los documentos del seguro (certificado de cobertura y denuncia) y el presupuesto del taller que pone número al daño.
El detalle de cada uno, con consejos para cargarlos sin errores, está en el checklist completo de documentación.
Los plazos que tenés que tener en cuenta
Hay dos plazos clave, y conviene no confundirlos:
- 72 horas para denunciar el siniestro en tu propia aseguradora (si tenés seguro).
- 3 años desde la fecha del accidente para reclamarle al tercero responsable. Es el plazo que aplica al reclamo de tercero, tengas o no seguro propio.
Tres años puede parecer mucho, pero el tiempo juega en contra: la prueba se conserva mejor cuanto más fresca. Profundizamos en ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?.
Un apunte 2026: las sumas mínimas del seguro de responsabilidad civil obligatorio se actualizan periódicamente por la Superintendencia de Seguros de la Nación, así que los montos de cobertura de referencia cambian con el tiempo.
¿Y si no tenías seguro?
Igual podés reclamar. El derecho a reclamarle al responsable no depende de tu cobertura. La diferencia es que dos de los documentos habituales (el certificado de cobertura y la denuncia en tu propia compañía) se reemplazan, normalmente, por una declaración jurada. Lo vemos en ¿Puedo reclamar si no tengo seguro?.
¿Por qué hacerlo con AutoReclamo?
Hacer un reclamo de tercero por tu cuenta suele significar llamados, idas y vueltas y mucho tiempo de espera. AutoReclamo lo hace simple:
- 100% digital: iniciás tu reclamo en minutos, desde el celular.
- Te guiamos con la documentación, para que cargues todo bien la primera vez.
- Seguimiento en tiempo real: sabés siempre en qué etapa está tu trámite.
Empezá tu reclamo de tercero
Ingresá tu reclamo en solo tres minutos. Lo hacemos simple y sin trámites complicados.
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